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    来源:阿勒泰日报

    POST TIME:2020-4-5 06:11

    时刻新闻 —分享— 红网时刻2月28日讯(通讯员 蒋圆媛)气势汹汹的新冠肺炎,成为了2020年初所有人都面对的考验。办税服务厅是税务机关的疫情一线,也是主战场,近日,笔者来到了双清区办税服务厅,了解双清税务人战“疫”的一天。 清洁消毒建防线,防护措施全覆盖 8:20 消毒机已经在开始工作,雾状的消毒水很快就充斥满整个办税服务厅,清洁人员细心地用消毒水擦拭办税台、等候椅与自主操作机等公共设施与场所,确保没有丝毫的遗漏。还有四十分钟就到了办税厅的正式营业时间。作为人流量相对更多的窗口部门,像这种全方位的消毒,每天上下午都要进行一次。 体温测量再入门,戴罩上岗保健康 8:50 体温测量人员已经早早地就来到了门口,办税厅前架起了一个简易的体温测量棚,据悉,测量人员基本上都是由工作人员志愿组成。穿好志愿服,戴上口罩与手套对进出人员进行体温测量与登记,并要求所有进出人员必须全部戴上口罩,做好基本的防护措施。 “由于我们大厅是对外的窗口,外来人员比其他部门更多,以防万一。所以我们都要求进入人员要身份证人证比对一致后,体温正常才可进入。最近的时间,疫情慢慢缓和,办税的人比前段时间又有所增加,所以进出口这一关,我们更加不能懈怠。”办税大厅的贺股长介绍道。 预约办税是细节,错峰进厅更人性 10:30 业务办理现场。 “涉税事,网上办,非必须,不进厅。” 双清区税务局办税服务厅2月10日起全面复工,前来办税的人员实施排队、登记、测温后分批引导办理业务,厅内的导税台通过分类疏导,引导纳税人通过电子税务局办理网上能办理的业务,确需在前台办理的,预约办税资料错峰进厅,提升效率。同时启用人工排号,精准引导纳税人到对应窗口办理相关事宜,各窗口及自主办税区实行间距隔离办税,防疫保障安全可靠,办税厅整体运行有条不紊。 午休时间不打烊,双清税务解疑难 12:30 在分餐制用完餐以后,工作人员并没有在工作台上进行午休,而是拿出了手机开始了录制视频,原来这段时间是双清税务局新开设的“微信小课堂”的时间,用来教纳税人网上办税,为了让纳税人更易懂操作流程,针对一些纳税人问得最多的热点问题,如申报操作等,通过录制视频、远程操作、视频电话等形式教纳税人足不出户办税,让办税变得更便利。 网上申报我来教,电子办税更安心 16:30 双清区税务局通过线上渠道远程办税,并一对一在线提供涉税咨询。 早在2月初,双清税务局办税服务厅就已经通过微信、电话等各种方式告积极引导纳税人通过电子税务局、邮寄等“非接触式”途径办理涉税业务。疫情期间以来,双清区税务局继续通过线上渠道远程办税,并一对一在线提供涉税咨询,最大程度减少办税缴费服务场所人员聚集。据统计,疫情期间以来,双清区税务局平均每天通过“非接触式”途径办理涉税业务6笔,在线解决税务咨询问题13条。 没有一个冬天不会逾越,没有一个春天不会来临,这是双清区税务局办税服务厅平凡的一天,也是所有疫情防控期间办税服务厅的缩影。待到疫情退散时,起到能够再次张开怀抱,拥抱所有纳税人与缴费人。这场战“疫”,一定能赢! 来源:红网邵阳站 作者:蒋圆媛 编辑:胡芙 本文为红网原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。 本文链接: 文章来源:https://tax.rednet.cn/content/2020/02/28/6820546.html

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